Có thể bạn đã biết những hoạt động quảng bá tiếp thị hướng đến đối tượng mục tiêu là các công ty, doanh nghiệp khác được gọi là B2B marketing. Để tiếp cận được chính xác khách hàng mục tiêu và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thì doanh nghiệp nên hiểu rõ về chiến lược B2B marketing. Cùng Tech-One tìm hiểu 10 case study B2B marketing thành công trong bài viết dưới đây để rút kinh nghiệm cho chính mình nhé!
Case study là gì? B2B marketing là gì?
Case study được biết đến là một phương pháp nghiên cứu ứng dụng chuyên sâu lý thuyết trong một sự kiện, trường hợp có thật đã từng xảy ra. Với mục đích là giúp người đọc hiểu và có cái nhìn rõ ràng hơn về nội dung đã đề cập đến. Một case study thì sẽ phân tích hầu hết các khía cạnh của chủ đề và có ví dụ chứng minh một cách dễ hiểu, rõ ràng nhất.
Ngoài ra, case study được dùng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như y học, giáo dục, khoa học chính trị,.. Và hiện tại case study được dùng khá phổ biến trong lĩnh vực kinh tế.
B2B marketing được định nghĩa là một loạt các hoạt động marketing dịch vụ, sản phẩm đến với khách hàng ở đây là các tổ chức, doanh nghiệp. Khi so sánh với hình thức B2C marketing thì B2B marketing cung cấp thông tin, nội dung mang tính trực diện hơn.
Lý do có sự khác biệt giữa hai hình thức là dựa vào quyết định mua hàng của khách hàng B2B dựa trên doanh thu cuối cùng nhận được. Trong khi đó, khách hàng B2C lại chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như giá thành, mức độ tín nhiệm, ưu đãi,…
Tìm hiểu về case study B2B marketing
10 ví dụ tốt nhất về case study B2B marketing
Để có những chiến lược B2B marketing thực chiến thành công, chúng ta có thể tham khảo 10 ví dụ hay nhất về case study B2B marketing sau đây.
1 – Tập đoàn Logistics Maersk và chiến dịch Digital marketing
Maersk là một tập đoàn Logistics hàng đầu trên thế giới thú hút rất nhiều doanh nghiệp vận tải sử dụng dịch vụ của mình. Maersk phân khúc chi tiết, rõ ràng khách hàng của họ và cho phép khách hàng truy cập điều hướng đến nội dung trang web một cách dễ dàng bằng cách thêm CTA chính “Become a Customer”, “Access your Account” và “Start a Career.”
Tập đoàn đã xây dựng được lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng ở tất cả các phân khúc nhờ thiết kế tinh tế này.
2 – Chiến lược B2B marketing Single Grain – hơn 30 nghìn người đăng ký
Single Grain thiết kế một thanh đăng ký bản tin và xuất hiện tại vị trí cuối trang web của họ. Doanh nghiệp đã sử dụng sức mạnh của bằng chứng xã hội trong tiêu đề và hiệu ứng của các con số. Đó là một công thức hoàn hảo để cho tỷ lệ chuyển đổi cao. Trong khẩu hiệu và bản sao đã có ưu đãi thực tế. Thiết kế một trường cho email và một bàn sao đơn giản với lời kêu gọi hành động.
3 – Thương hiệu Dropbox
Đây là thương hiệu điển hình khi sử dụng thành công chiến lược referral programs. Những ngày đầu ra mắt khó khăn, kho dữ liệu hàng đầu thế giới này đã không thể thu hút người dùng.
Tuy nhiên, chương trình giới thiệu bằng cách cho phép người dùng mời bạn bè sử dụng ứng dụng mang lại hiệu quả bất ngờ. Đã có sự thay đổi rõ rệt từ kết quả tăng trưởng của Dropbox. Chiến lược thành công này đã giúp Dropbox sở hữu 4 triệu người dùng chỉ sau thời gian là 15 tháng.
4 – Chiến dịch Content marketing của HubSpot
Nhắc đến HubSpot người ta nghĩ ngay tới chiến dịch B2B Content Marketing thành công nhất trên thị trường. Với chiến lược Inbound content marketing cực kỳ thuyết phục, HubSpot đã phổ cập mô hình vận hành hoạt động kinh doanh Inbound tới tất cả người làm marketing trên thế giới. Hiệu quả của chiến dịch là một lượng khách B2B khổng lồ đang sử dụng và sẽ tiếp tục đồng hành cùng HubSpot lâu dài.
10 ví dụ tốt nhất về case study B2B marketing
5 – Chiến dịch Email Marketing của Mattermark
Mattermark cho ra mắt bản tin hằng ngày Raise the Bar Newsletter để cung cấp lời khuyên, tư vấn đề Insights của những người đứng đầu trong ngành marketing, sales và kỹ sư tăng trưởng.
Có thể nói thay vì sử dụng email marketing để gửi đi những thông tin áp đặt khách hàng mua hàng, thì Mattermark lại thông qua email để đào tạo người dùng rất hiệu quả. Đây là một chiến dịch hoàn hảo để xây dựng lòng tin của khách hàng. Ngoài ra khách hàng còn được trang bị tất cả thông tin cần thiết để trở thành người mua hàng trung thành.
6 – Chiến lược Social Media Marketing của Mailchimp
Mailchimp tập trung tận dụng điểm cạnh của mình và show chúng lên nền tảng mạng xã hội Instagram. Nội dung chủ yếu của doanh nghiệp liên quan đến các vấn đề về Email marketing và sản phẩm sẵn có.
Tuy nhiên, đội ngũ Mailchimp luôn biết cách thu hút khách hàng và những người theo dõi. Bí quyết là nội dung thú vị, tiếp cận dễ dàng, hình ảnh nổi bật, video đặc sắc và luôn mang cá tính riêng của thương hiệu.
7 – Chiến dịch nhận bản sao báo cáo miễn phí của Unbounce
Unbounce sử dụng form mẫu đăng ký để thu hút khách hàng tiềm năng. Tiêu đề đơn giản và được xây dựng khẩu hiệu ưu đãi bên trong. Mô tả rõ ràng những điều sẽ xảy ra khi người đăng ký gửi biển mẫu. Đây là phương pháp thành công tạo niềm tin của người dùng khi giải thích rõ ràng họ sẽ phải làm gì tiếp theo. Tập trung vào CTA, nội dung thu hút, màu sắc đẹp, bắt mắt để thu hút khách truy cập.
Áp dụng B2B marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp
8 – Semrush
Semrush sử dụng mẫu hình thức tạo khách hàng tiềm năng khác biệt. Nó hiển thị hàng loạt các hình thức đã được chứng minh rằng sẽ cung cấp cho người dùng một cái nhìn rộng lớn hơn. Điều này giúp xây dựng niềm tin trong khách hàng thành công.
9 – Mẫu đăng ký tham gia sự kiện của Venture Harbour
Venture Harbour đã sử dụng mẫu đăng ký hội thảo trực tuyến để thu hút khách hàng tiềm năng. Với tiêu đề đơn giản nhưng vẫn thể hiện đầy đủ công việc và mô tả mục đích của biểu mẫu. Thiết kế CTA nổi bật, đủ lớn để thu hút người truy cập.
10 – Chiến dịch tải xuống nội dung độc quyền của Sumo
Sumo tập trung tối ưu hóa các hình thức thu hút khách hàng tiềm năm theo từng giai đoạn và mục đích cụ thể trên từng kênh khác nhau.
- Làm nổi bật ưu đãi trên tiêu đề.
- Slogan sẽ được xây dựng theo ưu đãi của dòng tiêu đề, vẫn đi vào chi tiết.
- Cho phép có 3 lĩnh vực trong hình thức, vừa đủ điều kiện nhưng không nên làm tác động xấu tới chuyển đổi.
- CTA thiết kế vị trí tốt, văn bản rõ ràng, thống nhất.
Trên đây là 10 ví dụ về case study B2B marketing thành công nhất mà Tech-One muốn gửi tới các bạn. Hy vọng từ những thông tin trên, các bạn sẽ có một chiến lược B2B marketing hiệu quả cao. Nếu bạn vẫn muốn tìm hiểu kiến thức về marketing thì đừng bỏ qua các bài viết trong Blog của Tech-One nhé!
