Chỉ số ROI là gì? Cách cải thiện chỉ số ROI hiệu quả nhất

Cách cải thiện chỉ số ROI hiệu quả nhất

Vị trí quan trọng nhất trong tiếp thị của doanh nghiệp là đo lường lợi tức đầu tư (ROI). Bởi chỉ số này thể hiện hiệu suất cụ thể của các chiến dịch marketing từ đó đưa ra những quyết định cải thiện lợi nhuận hiệu quả. Tuy nhiên, không ít người vẫn chưa hiểu rõ chỉ số ROI là gì và được tính như thế nào. Cùng Tech-One tìm hiểu cách cải thiện chỉ số ROI trong bài viết này.

Tổng quan về ROI

Chỉ số ROI được các chuyên gia về marketing đánh giá là một trong những chỉ số phổ biến, dễ tính toán và mang lại kết quả chính xác nhất. Thông qua chỉ số này các doanh nghiệp có thể đo lường được hiệu quả đầu tư đối với một chiến dịch hay một dự án kinh doanh cụ thể.

Chỉ số ROI là gì?

ROI là chỉ số gì? Chỉ số ROI là viết tắt của Return on Investment – là tỷ lệ của lợi nhuận ròng đạt được trên tổng chi phí đầu tư của doanh nghiệp. ROI có tác dụng rất lớn với các vấn đề cụ thể và cần sự đo lường cho mục tiêu kinh doanh.

ROI là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực marketing, nhất là với lĩnh vực SEO và Content Marketing.

Chỉ-số-ROI-là-gì?
Chỉ số ROI là gì?

Tại sao ROI lại quan trọng

ROI là một công cụ đo lường mức độ hiệu quả khi sử dụng nguồn vốn đầu tư. Chỉ số ROI sẽ giúp doanh nghiệp nắm rõ được xem những khoản đầu tư bỏ ra đã đóng góp hiệu quả như thế nào cho chiến dịch, dự án.

Thông qua chỉ số ROI, chúng ta có thể đưa ra đánh giá và các quyết định hợp lý cho hoạt động kinh doanh và so sánh giữa các cơ hội kinh doanh từ đó đưa ra các chiến lược hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.

Ưu điểm và nhược điểm của các chỉ số ROI

Một số lưu ý về ưu và nhược điểm của chỉ số ROI.

Ưu điểm của ROI

  • ROI mang nhiều giá trị và ý nghĩa nhưng lại vô cùng đơn giản.
  • Số liệu từ các dự án khác nhau dễ dàng so sánh với nhau.
  • Mang lại hiệu quả cho việc đánh giá các dự án đầu tư ngắn hạn.
  • Chỉ số ROI nâng tầm quan trọng của các hình thức marketing như là Google Ads, SEO, Facebook Ads,…
  • ROI sẽ cho bạn cái nhìn tổng quát về một cơ hội đầu tư nhờ tỷ suất hòa vốn để quyết định cuối cùng là có nên đầu tư không.
Ưu-điểm-và-nhược-điểm-của-các-chỉ-số-ROI
Ưu điểm và nhược điểm của các chỉ số ROI

Nhược điểm của ROI

  • ROI chỉ có tác dụng khi đánh giá những dự án ngắn hạn, không thể hiện được tác dụng khi đánh giá dự án mang tính dài hạn.
  • ROI chỉ mang ý nghĩa tương đối;
  • Khó tìm ra lý do khiến chỉ số ROI biến thiên cao/thấp;
  • Để đo lường chính xác ROI cần sự bổ trợ của nhiều công cụ khác nhau;
  • ROI không phải là yếu tố duy nhất để đưa ra quyết định nên đầu tư hay không.

Lợi ích đo lường các chỉ số ROI

Các chỉ số ROI mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

  • Phân tích được hiệu quả đầu tư, hỗ trợ cho các nhà quản lý phân tích mức độ hiệu quả mà các công cụ trong chiến dịch này mang lại.
  • Dễ thực hiện các phép so sánh, giúp quyết định của nhà quản lý dễ dàng hơn, doanh nghiệp nên đầu tư vào đâu, nên tập trung vào chiến dịch nào, đẩy mạnh chiến dịch nào để mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
  • Cung cấp cái nhìn tổng quan: Nhà quản lý sẽ đánh giá tình hình kinh doanh, đầu tư của doanh nghiệp thông qua việc theo dõi các chỉ số khác nhau. Như đã nói ở trên, chỉ số ROI sẽ giúp nhà quản lý đánh giá được hiệu quả của các công cụ và chỉ số trong chiến dịch đang triển khai. Từ đó nắm được mức độ sinh lời của các dự án và nhà quản lý sẽ biết được chiến dịch/dự án nào sẽ tốt hơn cho doanh nghiệp.
  • Tính toán đơn giản: Công thức để tính chỉ số ROI khá đơn giản vì đây là tỷ lệ phản ánh doanh thu thuần trên tổng mức chi phí đầu tư. Việc tính toán dễ dàng chỉ số này giúp doanh nghiệp đưa ra các đánh giá và quyết định nhanh chóng và xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp cho doanh nghiệp.
Lợi-ích-đo-lường-các-chỉ-số-ROI
Lợi ích đo lường các chỉ số

Hướng dẫn cải thiện ROI hiệu quả cho doanh nghiệp

Để cải thiện ROI hiệu quả cho doanh nghiệp, các bạn có thể áp dụng những cách sau đây.

Phân bổ ngân sách phù hợp

Với các dự án và chiến dịch tiếp thị khác nhau, doanh nghiệp cần biết cách phân bổ ngân sách một cách hợp lý. Doanh nghiệp cần đưa ra các phương cán cân đối ngân sách nên đầu tư vào những phần mang lại lợi nhuận cao. Để có thể làm tốt phần ngân sách, doanh nghiệp phải có chiến lược đầu tư thông minh.

Thử nghiệm với nhiều kênh tiếp thị khác nhau

Không phải chiến dịch nào cũng áp dụng một kênh, chúng ta cần triển khai thử nghiệm khác nhau để tìm được kênh tiếp thị tốt nhất, giúp tăng chỉ số ROI cao nhất.

Chúng ta có thể tiến hành thử nghiệm qua một số kênh phổ biến như: Email marketing, tiếp thị phản hồi trực tiếp, tiếp thị video, quảng cáo trả phí hay truyền thông xã hội. Từ hiệu suất của các chiến dịch khác nhau, doanh nghiệp sẽ tìm ra các kênh được khách hàng mục tiêu phản hồi tốt nhất. Từ đó, đưa ra những chiến lược cụ thể cho từng kênh, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Tạo kế hoạch theo dõi ROI

Chúng ta cần tạo kế hoạch để theo dõi chỉ số ROI, từ đó đánh giá tính khả thi của chiến dịch. Thông qua các số liệu trên, doanh nghiệp có thể đo lường, cân đối, phân bổ ngân sách phù hợp với tình hình thực tế của các chiến dịch.

Tập trung đến các chỉ số quan trọng

Doanh nghiệp có thể lựa chọn các chỉ số để đo lường hiệu quả của chiến dịch dựa vào mục tiêu ROI đã xác định. Các con số ấn phải phản ánh được sự tăng trưởng của các mục tiêu tiếp thị.

Hướng-dẫn-cải-thiện-ROI-hiệu-quả-cho-doanh-nghiệp
Hướng dẫn cải thiện ROI hiệu quả cho doanh nghiệp

Sử dụng các công cụ phân tích

Để tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và nguồn lực, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ, phân tích chiến dịch tiếp thị, cải thiện chỉ số ROI trong marketing. Các công cụ phù hợp còn giúp tăng hiệu quả và độ chính khác khi đo lường, từ đó đưa ra những hướng đi đúng đắn cho chiến dịch, tăng ROI.

Một vài câu hỏi thường gặp khi đo lường ROI cho SEO

Để hiểu rõ hơn về ROI, các bạn có thể tìm hiểu qua một số câu hỏi thường gặp khi đo lường ROI cho SEO dưới đây.

ROI SEO tốt là gì?

ROI SEO tốt hay gọi là ROI lý tưởng phụ thuộc vào nhiều yếu tố tác động trong doanh nghiệp. Chỉ số tốt sẽ được làm thước đo lường dựa trên chính nó. Chúng ta nên bắt đầu từ tỷ lệ phần trăm nhỏ để có kết quả tốt nhất. Sau đó khi đã thu thập được dữ liệu mới hướng tới tỷ lệ lớn hơn.

Khi nào nên bắt đầu đo lường ROI trong SEO?

Việc đo lường ROI của SEO sẽ được thực hiện theo hàng, quý và năm. Bởi vì bản chất của SEO là một chiến lược dài hạn và muốn nhận được kết quả thì cần một khoảng thời gian khá dài. Trong ba đến sáu tháng đầu tiên, chúng ta sẽ không nhận được ROI hiệu quả. Tuy nhiên chỉ cần vượt qua quãng thời gian này, SEO sẽ tăng tốc và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Trên đây là những thông tin chi tiết giải đáp các vấn đề liên quan đến chỉ số ROI. Hy vọng từ bài viết này, các bạn đã hiểu ROI là gì và nắm được cách cải thiện chỉ số ROI hiệu quả cho doanh nghiệp. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các chủ đề mới về Marketing, truy cập vào blog của Tech-One để có thêm nhiều kiến thức hữu ích nhé!

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

Colin-cricle

Tham khảo cách đạt mục tiêu doanh nghiệp ngay tại đây.

Đạt truy cập khủng NGAY BÂY GIỜ!

Chào bạn, tôi là Colin! Tôi muốn giúp doanh nghiệp bạn phát triển tối ưu. Bạn đã sẵn sàng cho thành công của mình chưa?

    About Colin VN

    Về Colin

    Tôi là Colin, CEO của Tech-One, một công ty hàng đầu trong lĩnh vực tiếp thị số tại Việt Nam.

    Đội ngũ của chúng tôi luôn đem đến chiến lược thông minh giúp tăng khách hàng tiềm năng, đạt lượng truy cập lớn và doanh
    thu khủng.

    Đạt truy cập khủng NGAY BÂY GIỜ!

    Chào bạn, tôi là Colin! Tôi muốn giúp doanh nghiệp bạn phát triển tối ưu. Bạn đã sẵn sàng cho thành công của mình chưa?

      BÀI VIẾT GẦN ĐÂY

      Chi phí marketing chiếm bao nhiêu phần trăm doanh thu là hợp lý?

      Chi phí marketing nên chiếm 6-12% tổng doanh thu đối với các doanh nghiệp B2C, đối với các doanh nghiệp B2B thì 2-6% là hợp lý nhất.

      Đọc thêm
      Ưu và Nhược điểm khi thuê Digital Agency ở Việt Nam

      Ưu và Nhược điểm khi thuê Digital Agency ở Việt Nam

      Trong thời đại số bùng nổ hiện nay, các doanh nghiệp luôn không ngừng tìm kiếm những chiến lược trực […]

      Đọc thêm
      What's the Difference Between SEO and SEM in Digital Marketing?

      Sự khác biệt giữa SEM SEO Digital Marketing là gì?

      SEM SEO Digital Marketing là một thuật ngữ rộng lớn, trong đó Digital Marketing bao gồm SEM, SEO, và các chiến lược tiếp thị trực tuyến khác.

      Đọc thêm