Một bí quyết để khách hàng nhanh chóng biết đến thương hiệu, chiến dịch marketing sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đó là content marketing case study. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện thành công. Nếu các bạn đang gặp khó khăn khi lên kế hoạch và xây dựng nội dung, hãy cùng Tech -One tham khảo 7 ví dụ về content marketing case study sau đây nhé!
Content marketing case study là gì?
Content marketing case study là bài học kinh nghiệm về nội dung marketing. Đây là kho tàng các ý tưởng và kinh nghiệm về các phản ứng của khách hàng về một chiến dịch cụ thể. Từ đây bạn có thể học hỏi các ý tưởng được nhiều sự quan tâm để tự hình thành kế hoạch marketing của riêng bạn. Bạn cũng có thể bắt gặp được các ý tưởng mới từ những chiến dịch trên Internet, mạng xã hội hay kể cả marketing truyền thống,…
- Mang tính thực tiễn cao: Thông thường kiến thức chuyên ngành thường mang tính lý thuyết, thiếu thực tế, khó tiếp thu. Chính vì vậy case study giúp người làm marketing tăng tính thực tiễn, tiếp cận với các vấn đề cụ thể, các ví dụ dễ hình dung, từ đó dễ hiểu hơn.
- Tạo cảm giác hứng thú: Ngoài việc chỉ học lý thuyết, việc kết hợp với các case study sẽ khiến người nghe thấy thú vị hơn. Bởi vì đây là thực tế đã xảy ra, sinh động và tất nhiên là dễ hiểu hơn các lý thuyết bình thường.
- Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm: Quá trình phân tích và đóng góp ý kiến, phản biện sẽ giúp nâng cao các kỹ năng như: đàm phán, giao tiếp, làm việc nhóm,…
Content marketing case study là gì?
Các chiến dịch marketing mang lại hiệu quả cao
Các bạn tham khảo một số ví dụ về content marketing case study mang lại hiệu quả cao từ các thương hiệu nổi tiếng trong những năm vừa qua.
1. Chiến dịch Facebook Marketing của Oreo
Năm 2013, một chiến dịch 100 post trong vòng 100 ngày đã được Oreo triển khai. Việc dùng hình ảnh chiếc bánh Oreo để miêu tả các sự kiện, tin tức nổi bật đã mang đến sự hiệu quả khi mỗi post của Oreo đều đạt được lượt tương tác rất cao. Ví dụ sự kiện về bức tranh thất lạc của Da Vinci đã được thể hiện bằng hình ảnh chiếc giá vẽ và một vài chiếc bánh oreo.
2. Nghệ thuật bong bóng xà phòng của Lush
Lush phát động chiến dịch nghệ thuật trong phòng tắm và khuyến khích mọi người cùng tham gia vào chiến dịch này. Với góc nhìn mới lạ về hoạt động tắm thường ngày kết hợp với một phương pháp tiếp cận vấn đề thú vị như cách Lush đã làm ra các sản phẩm của họ.
Kết quả là một dòng sản phẩm nổi bật đã ra đời. Điều này là điều cực kì hiếm thấy tại ngành công nghiệp này. Đó là nhờ vào việc Lush đã tạo ra sợi dây liên kết với người dùng và tận dụng được hiệu quả các ý tưởng đóng góp của người dùng.
Content marketing case study của Lush
3. Chiến dịch “ This Girl Can” – “ Cô ấy có thể”
Vì nhiều lý do khác nhau mà phụ nữ đã được cho phép và cổ vũ để trở thành vận động viên tham dự Olympics kể từ Olympics London. Tuy nhiên điều này thực ra không hề đơn giản vì những định kiến và các quy định trước đó đã làm ảnh hưởng lớn đến suy nghĩ của phái nữ. Cho đến khi chiến dịch “This Girl Can” xuất hiện và tạo ra làn sóng hưởng ứng mạnh mẽ, thúc đẩy phụ nữ hành động.
Chiến dịch này đã góp phần mang lại lợi ích về sức khỏe cũng như trong cuộc sống của phụ nữ trên toàn thế giới.
4. Chiến dịch “Shake a Coke” từ Coca-Cola
Bắt đầu bằng việc Coca-Cola họ in lên các chai nước ngọt những cái tên thông dụng trên thế giới. Mọi khách hàng đều bị thu hút bởi tính độc đáo khi chai nước ngọt có tên của mình trên đó. Họ cảm thấy sản phẩm này là sản phẩm dành cho mình, hiệu ứng này nhanh chóng lan rộng giúp Coca-Cola triển khai chiến dịch một cách thành công.
Chiến dịch “Shake a Coke” từ Coca-Cola
5. Chiến dịch “Real Beauty Sketches” của Dove
Chiến dịch quảng cáo này đã thành công rực rỡ khi “chạm” được tới cảm xúc của phái nữ toàn thế giới đúng theo nghĩa đen của nó. Năm 2013, Unilever kết hợp cùng đại lý quảng cáo của mình (Ogilvy & Mather Brazil) để triển khai chiến dịch “Real Beauty Sketches” cho thương hiệu Dove. Chiến dịch mang ý nghĩa tôn vinh phụ nữ và giúp họ trở nên tự tin hơn vào ngoại hình của họ.
6. Chiến dịch “Question Time” của nhãn hàng McDonald’s
Mc Donald’s đã thực hiện thử thách trả lời khoảng 10.000 câu hỏi của khách hàng nhằm làm tăng sự minh bạch về thông tin sản phẩm và doanh nghiệp. Từ đó lấy được sự tin tưởng của khách hàng và tạo mối quan hệ thân thiết với họ.
7. Microsoft và những câu chuyện của thương hiệu
Không phải những câu chuyện ở đâu đó, Microsoft lồng ghép tạo ra những câu chuyện liên quan chặt chẽ tới chính thương hiệu của mình. Khách hàng cảm nhận được sự chân thật ngay cả khi đọc thông tin trên Blog. Nhờ đó, họ sẽ bị thu hút và click vào để đọc. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi biến họ hành khách hàng thân thiết.
Kết quả to lớn thu được từ các chiến dịch content marketing
- Xây dựng hình ảnh và độ uy tín của thương hiệu
Content marketing mang đến cho khách hàng các giá trị thiết thực và nội dung chất lượng. Đây chính là yếu tố quyết định nhất khiến người dùng nhớ về sản phẩm, thương hiệu hơn là chỉ đơn thuần về chất lượng sản phẩm. Từ đó giúp thúc đẩy quá trình xây dựng và định hình sản phẩm tích cực hơn.
- Tăng lưu lượng tương tác, truy cập
Hình thức, mẫu mã sản phẩm đẹp mắt có thể thu hút khách hàng trong khoảnh khắc đầu. Còn về lâu dài, thứ giữ chân khách hàng lại chính là giá trị nội dung mang lại đáp ứng được đúng nhu cầu của họ. Ngoài mục tiêu về quảng bá hình ảnh thương hiệu, hình ảnh sản phẩm, Content marketing còn phải bao hàm các giá trị hữu ích, kiến thức phù hợp nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Chi phí quảng cáo luôn luôn chiếm phần lớn trong ngân sách dành cho hoạt động Marketing. Với mỗi nội dung hữu ích và có giá trị sẽ giúp tăng lượng truy cập, tương tác như đã nói ở trên. Điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ chỉ phải bỏ số tiền quảng cáo ít hơn để có thể tiếp cận được khách hàng mục tiêu của mình.
- Tăng doanh thu
Khách hàng thường sẽ ra quyết định mua hàng theo cảm xúc. Một sản phẩm khiến họ quyết định mua là một sản phẩm có câu chuyện hấp dẫn, mang đến cho khách hàng giá trị thì họ sẽ không ngần ngại cho tiền mua sản phẩm đó. Khi content marketing giải quyết được những vướng mắc đó, lập tức doanh thu bán hàng của doanh nghiệp cũng sẽ tăng mà thậm chí còn phải bỏ ít hơn chi phí dự kiến ban đầu.
Trên đây là 7 ví dụ về content marketing case study thành công, gây tiếng vang nhất những năm vừa qua. Hy vọng các bạn đã biết cách áp dụng và tạo ra cho mình nhiều chiến dịch content marketing hiệu quả hơn nữa. Nếu muốn tìm hiểu về marketing, đừng quên các bài viết trong Blog của Tech-One nhé!
