Mục tiêu marketing là xuất phát của tất cả những hoạt động tiếp thị trong doanh nghiệp. Một chiến dịch marketing hoàn hảo cần xây dựng từ những mục tiêu cụ thể, chi tiết. Marketing mục tiêu là gì? Cùng Tech-One tìm hiểu quy trình marketing mục tiêu gồm bao nhiêu bước nhé!
Marketing mục tiêu là gì?
Mục tiêu marketing trong doanh nghiệp bao gồm các hoạt động chia thị trường thành những phân khúc khác nhau. Đồng thời tập trung nguồn lực tiếp thị vào một hoặc một số phân khúc chính được doanh nghiệp chú trọng.
Author Name
Phân khúc thị trường tập trung cần chứa các yếu tố về hành vi nhu cầu của nhóm khách hàng phù hợp với sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp.
Marketing mục tiêu mang một ý nghĩa quan trọng là giúp doanh nghiệp định hướng các chiến dịch quảng bá, tiếp thị phù hợp với những tập khách hàng khác nhau.
Thông qua việc phân nhỏ thị trường thành các nhóm khác nhau, doanh nghiệp có thể đưa ra chân dung khách hàng mục tiêu một cách chính xác. Từ đó, họ có thể xây dựng “phễu tiếp thị” – marketing funnel một cách hiệu quả và đưa ra những phương thức tối ưu để thực hiện kế hoạch tiếp thị.
Marketing mục tiêu gồm mấy bước?
Dù là bất cứ loại hình doanh nghiệp nào muốn triển khai chiến lược marketing mục tiêu thì cũng cần chú ý 3 giai đoạn kinh điển. Chi tiết các giai đoạn như sau:
- Giai đoạn 1 – Phân khúc thị trường (Marketing Segmentation). Đầu tiên, doanh nghiệp cần thực hiện các hoạt động chia nhỏ phân đoạn thị trường theo từng nhóm khách hàng khác nhau.
- Giai đoạn 2 – Lựa chọn thị trường mục tiêu (Market Targeting). Giai đoạn này giúp doanh nghiệp đưa ra những đánh giá, xem xét và đưa ra những lựa chọn đúng đắn về thị trường mục tiêu cần hướng đến.
- Giai đoạn 3 – Định vị thị trường (Positioning). Sau khi đã đưa ra được thị trường mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp tiếp tục thực hiện phân tích và xác định lợi thế cạnh tranh của mình. Tiến hành các chiến dịch marketing online, từ đó góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu và mang lại giá trị hữu ích cho người tiêu dùng về sản phẩm.
Ngoài 3 giai đoạn quan trọng trên, để chiến dịch tổng thể thành công, doanh nghiệp chú ý cần thực hiện 4 bước trong marketing mục tiêu. Đây là 4 bước bắt buộc, không được lơ là bất cứ một công đoạn nào.
- Bước 1: Doanh nghiệp thực hiện nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu rõ những thay đổi cụ thể đang diễn ra, đưa ra những phương án tiếp cận và giải quyết nhanh chóng.
- Bước 2: Tiến hành phân tích khách hàng và các đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp cần hiểu khách hàng của mình cần gì và mong muốn giải quyết vấn đề gì, từ đó đưa ra những giải pháp tối ưu cho sản phẩm của mình. Đồng thời, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu điểm mạnh và điểm yếu của mình.
- Bước 3: Doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu đúng với tập khách hàng mình hướng đến.
- Bước 4: Sau khi đã thực hiện tốt các bước trên, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch marketing tổng thể. Với mục đích gia tăng độ phủ thương hiệu, nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng.
Trên đây là những thông tin chi tiết về marketing mục tiêu trong doanh nghiệp. Hy vọng từ bài viết này các bạn đã hiểu mục tiêu marketing là gì và nắm được marketing mục tiêu gồm bao nhiêu bước. Nếu bạn muốn trau dồi thêm kiến thức về marketing, đừng bỏ lỡ các bài viết hữu ích trong Blog của Tech-One nhé!
