Sự bùng nổ của công nghệ là môi trường hoàn hảo cho ngành marketing vươn lên. E-Marketing đã dần trở nên phổ biến nhờ thỏa mãn được các yêu cầu tiếp thị của doanh nghiệp. Vậy E-Marketing là gì? Cùng Tech-One tìm hiểu tại sao cần marketing điện tử trong bài viết này nhé!
Marketing điện tử là gì (E-Marketing)?
Marketing điện tử (E-Marketing) là hình thức tiếp cận khách hàng tiềm năng hoặc đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp qua mạng internet. Tận dụng những tài nguyên và lợi thế của mạng internet để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận tối đa.
Marketing điện tử là sự kết hợp hài hòa giữa các công nghệ hiện đại và một số nguyên tắc marketing truyền thống thường được những nhà tiếp thị sử dụng. Trong đó nhân tố công nghệ truyền thông hiện đại là mạng internet.
Trong lĩnh vực tiếp thị điện tử, thuật ngữ tiếp thị trực tuyến và tiếp thị bằng internet thường được sử dụng để thay thế cho nhau.
Không chỉ giới hạn trong phạm vi internet, Marketing điện tử còn được triển khai bằng thư điện tử và các phương tiện truyền thông không dây. Ứng dụng vào một loạt các công nghệ hiện đại giúp kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng.
Tại sao cần marketing điện tử (E-marketing)?
Nguyên tắc Marketing điện tử chứa trong đó cả những yếu tố của Marketing truyền thống nhưng vẫn có điểm khác biệt. Một số vai trò quan trọng của E-Marketing trong các chiến dịch phát triển của doanh nghiệp như sau:
Mở rộng phạm vi tiếp cận người tiêu dùng
Dựa vào đặc điểm của Internet, các nhà làm marketing có thể kết nối với bất kỳ khách hàng nào ở trên thế giới. Khác với phương pháp tiếp thị truyền thống, Internet có lợi thế vượt trội bởi khả năng chuyển đổi các khách hàng tiềm năng và đưa khách hàng hiện tại vào chương trình marketing của doanh nghiêp ở bất kỳ thời điểm nào, tại bất kỳ đâu trên thế giới.
Tối ưu chi phí trong quá trình tiếp thị
Khi đã có được đối tượng mục tiêu cụ thể, Marketing điện tử có thể cung cấp các hình thức tiếp cận hiệu quả nhất cho từng đối tượng, trên cơ sở đó nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng tính nhận diện và nhận thức của người dùng về doanh nghiệp cũng như giữ mối quan hệ với khách hàng.
Các công cụ Marketing điện tử là phương pháp tốt nhất cho phép bạn theo dõi toàn bộ dữ liệu hoạt động của doanh nghiệp từ đó tiết kiệm được nhiều chi phí hơn so với các phương pháp truyền thống khác.
Cho phép thực hiện theo dõi và đo lường hiệu quả
Nhà tiếp thị có thể theo dõi sát sao các chỉ số và hoạt động trực tuyến. Bởi công cụ này có hiển thị ROI doanh nghiệp 1 cách chính xác. Sau một ngày chạy quảng cáo, Công cụ điện tử sẽ đưa ra các thông số đánh giá từ các dữ liệu thu thập được trong giá trình, bạn có thể giám sát hoạt động và kiểm tra các gợi ý để cải thiện tốt hơn cho các hoạt động tiếp thị sau.
Cải thiện, duy trì tính tương tác
Khách hàng có thể trực tiếp đưa ra những mong muốn, nhu cầu của mình với doanh nghiệp để được nhận sự đáp ứng một cách nhanh chóng và chính xác từ phía doanh nghiệp. Khách hàng sẽ chú ý hơn đến với sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, đồng thời đây cũng là đặc điểm được doanh nghiệp ưa thích nhất.
Marketing điện tử đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến dịch quảng bá của doanh nghiệp. Hy vọng từ những thông tin trên, các bạn đã hiểu tại sao cần marketing điện tử. Truy cập vào blog của Tech-One để tìm hiểu thêm các kiến thức về marketing nhé!
