Khi xây dựng nội dung trên các kênh social thì post engagement là một trong những chỉ số mà người sáng tạo nội dung đặc biệt quan tâm.
Vậy post engagement là gì? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách tăng post engagement một cực kỳ hiệu quả.
Cùng theo dõi nhé!
Post engagement là gì?
Post engagement được hiểu là sự tương tác của người dùng vào một bài viết được đăng tải trên các kênh mạng xã hội, cụ thể là lượt thích, bình luận, chia sẻ, nhấp vào đường link trong bài viết đó.
Số lượng post engagement càng cao thì bài viết đó càng hiệu quả và ngược lại. Việc số lượng post engagement cao chứng tỏ tiếp cận được số lượng khách hàng lớn. Thế nhưng để đạt được tỉ lệ post engagement cao đó không phải là điều đơn giản.
Vậy đâu là cách để giúp một bài viết có lượt post engagement cao khi đăng tải lên các trang mạng xã hội?
Post engagement facebook là gì? Xem số liệu engagement ở đâu trên Facebook?
Như đã trình bày post engagement facebook là số lượng người dùng tương tác với bài viết trên facebook được đo lường cụ thể thông qua các chỉ số như thích, bình luận, chia sẻ, nhấp link… Sau Reach thì Engagement là chỉ số quan trọng thứ hai để đánh giá hiệu quả của một bài viết trên Facebook.
Bên cạnh việc đo lường các hành động của người dùng đối với bài viết thông qua việc tương tác trực tiếp lên đó thì chỉ số post engagement còn thể hiện sự quan tâm của người dùng đối với bài đăng đó.
Chỉ số này càng cao chứng tỏ nội dung bạn xây dựng cho fanpage của mình đang đi đúng hướng, đánh trúng tâm lý của khách hàng, ngược lại nếu chỉ số này thấp thì cần tối ưu hơn nội dung phù hợp hơn.
>>> Đọc thêm: Homepage là gì? Tìm hiểu vai trò của Homepage trong SEO.
Cách tính engagement rate trên Facebook
Là chỉ số đánh giá sự hấp dẫn của một bài viết trên Facebook, thể hiện khía cạnh thích thú, tập trung của khách hàng. Dưới đây là cách tính chỉ số post engagement trên Facebook, cụ thể:
ER (Post Engagement) = (Thích + Bình luận + Chia sẻ)/ tổng số bài đăng)/ Tổng số Fan x 100%
ER (Page Engagement) = (Thích + Bình luận + Chia sẻ)/ Tổng số Fan x 100%
Cách đọc chỉ số engagement trên Facebook (mỗi mục 2-4 dòng)
Có thể nói, chỉ số post engagement giữ vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của một bài viết trên Facebook. Dưới đây là cách đọc các chỉ số post engagement:
Fan reach
Fan reach được hiểu là số lượng fan của page có thể tiếp cận và nhìn thấy bất kì bài đăng nào của trang đó. Chỉ số này được tính khi số người trực tiếp thấy bài đăng mà không cần phải thích, bình luận, chia sẻ…
Organic reach
Organic reach được hiểu là số người dùng nhìn thấy bài đăng từ fanpage của bạn kể cả khi họ có là fan hoặc không phải là fan. Đây là lượt reach tự nhiên chỉ tính lượt xem chứ không phải hành động.
Engagement
Như đã chia sẻ Engagement được tính là số lượt người click, bình luận, thích, chia sẻ, nhấp vào link, vào tên của người bình luận và thả tim/like…thì cũng được tính vào chỉ số engagement.
Click- through rate
Chỉ số Click – through rate (CTR) xuất hiện trong các quảng cáo banner, quảng cáo chiến dịch adwords, email marketing. Chỉ số CTR cho bạn biết tổng số người đã click vào liên kết trong nội dung, click vào xem video/nội dung của bạn.
Lưu ý, để đạt được chỉ số post engagement cao thì không chỉ làm nội dung hay, viral mà cần phải set up fanpage chuẩn chỉnh ngay từ đầu để khi cập nhật các bài viết sẽ được tiếp cận khách hàng tốt hơn. Tham khảo qua bài viết cách tối ưu fanpage chuẩn SEO tại đây.
Cách tăng tương tác Facebook cực kỳ hiệu quả
Làm thế nào để tăng tương tác cho bài viết Facebook hiệu quả nhất?
Đăng bài viết vào “giờ vàng”
Thời điểm ᴠàng được hiểu là khoản thời gian mà khách hàng online nhiều nhất. Khi đăng bài viết vào khung giờ này thì bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn và tăng tỉ lệ post engagement cho bài ᴠiết. Tuy nhiên cần lưu ý mỗi nhóm ngành nghề sẽ có khung giờ vàng khác nhau tùy thuộc vào thói quen của từng nhóm khách hàng.
Đặt câu hỏi, khuyến khích người dùng nêu suy nghĩ, lựa chọn của họ
Một trong những cách phỏng đoán được suy nghĩ của khách hàng một cách tối ưu nhất chính là bắt đầu một cuộc đối thoại bằng cách đưa ra những câu hỏi và các sự lựa chọn giữa nhiều chọn lựa để châm ngòi cho một cuộc tranh luận, từ đây tương tác cho bài viết cũng sẽ tăng lên cao hơn mà không phải mất quá nhiều thời gian hay chi phí.
Viết nội dung hấp dẫn, có giá trị
Có thể nói những nội dung có giá trị và tính thời sự sẽ rất dễ dàng hấp dẫn người dùng. Vậy nên, khi xây dựng nội dung trên fanpage của mình bạn đừng quên yếu tố này nhé!
Cùng Tech-One tìm hiểu công thức để viết đoạn mở đầu một cách hiệu quả và dễ dàng áp dụng qua bài viết “Sapo là gì? Làm thế nào để viết Sapo thu hút, hấp dẫn?”
Tận dụng hình ảnh, video
Bên cạnh nội dung thì hình ảnh và video sẽ mang lại một góc nhìn trực diện và tổng thể hơn cho khách hàng. Hình ảnh sẽ giúp tỉ lệ tương tác của người dùng cao hơn. Video hiện đem lại hiệu quả tương tác cao nhất. Hầu hết các poѕt ᴠideo có 8.7% lượng fan có thể tiếp cận tự nhiên, ᴠới teхt là 5.8%, chia ѕẻ link là 5.3%
Tạo các trò chơi, cuộc thi và giveaway
Việc tạo ra các trò chơi, cuộc thi, giveaway là một trong những cách giúp tỉ lệ tương tác trên Facebook tăng cao và tạo được tính viral thu hút khách hàng tham gia đông đảo hơn.
Kết luận
Tóm lại, chỉ số post engagement đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ tương tác cho fanpage. Nhìn vào chỉ số này bạn có thể đánh giá được hiểu quả của một bài viết trên Facebook, từ đó có thể điều chỉnh phù hợp.
Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp cho các bạn có thể biết được post engagement là gì cũng như cách tăng post engagement hiệu quả.
Chúc các bạn thành công!
Ghé thăm Tech-One để biết thêm những kiến thức hữu ích về SEO nói riêng và marketing kỹ thuật số nói chung nhé!
Tìm hiểu thêm nhiều kiến thức hữu ích về SEO qua các bài viết trên blog của Tech-One!
