B2B marketing là một chiến lược hiệu quả giúp các doanh nghiệp hợp tác, kết nối vì mục tiêu phát triển bền vững, tạo ra nguồn cung và gia tăng lợi nhuận. Một chiến lược B2B marketing là như thế nào? Tech-One sẽ hướng dẫn chi tiết ngay trong bài viết này.
B2B marketing là gì?
B2B Marketing là hình thức doanh nghiệp này tiếp thị và tìm cách bán sản phẩm cho doanh nghiệp khác. Khi triển khai hình thức này người làm marketing phải chắc chắn rằng có thể dùng đa dạng các phương thức để tiếp cận được khách hàng.
Ngoài ra, ta cũng cần tính toán chu kỳ bán hàng dài hạn bởi vì cần biết rằng khách hàng là doanh nghiệp sẽ khó tính hơn và không dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng như khách hàng cá nhân. Điều đó là một yếu tố khiến B2B marketing khó thực hiện hơn các loại hình marketing khác.
Khách hàng của B2B thường ít thay đổi, vậy nên nắm bắt xu hướng B2B marketing và hiểu rõ những đặc điểm của B2B là cách tối ưu nhất để doanh nghiệp có thể phát triển được.
Xây dựng chiến lược B2B Marketing là như thế nào?
Xây dựng chiến lược B2B là một quá trình dài hạn, yêu cầu doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ càng và chu đáo nếu muốn đạt được hiệu quả. Dưới đây là các cách để triển khai B2B hiệu quả mà bạn có thể áp dụng.
Sử dụng phương thức bán hàng trực tiếp với khách hàng mục tiêu
Trong B2B, doanh nghiệp bán hàng sẽ chuẩn bị cho mình một hình ảnh ấn tượng, trao đổi trực tiếp với khách hàng để giới thiệu chi tiết sản phẩm của mình thông qua việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng.
Sử dụng các nền tảng trực tuyến như trang web của doanh nghiệp
Chiến lược B2B marketing sẽ hoàn thiện và hiệu quả hơn nếu có một website được xây dựng chuyên nghiệp. Website này sẽ chứa đầy đủ thông tin cần thiết của doanh nghiệp mà khách hàng sẽ cần, nhất là các khách hàng tiềm năng.
Thu thập, lưu trữ, đánh giá các phản hồi của khách hàng
Thu thập phản hồi của khách hàng thường xuyên cũng là một cách tốt để triển khai chiến lược B2B Marketing. Thông qua những đánh giá, phản hồi trực tiếp đó, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn khách quan về những thiếu sót của sản phẩm/dịch vụ của mình. Từ đó đưa ra cách xử lý phù hợp để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Để biết thêm các ví dụ tốt nhất trong lĩnh vực tiếp thị ở thị trường B2B, hãy đọc bài viết Case study B2B marketing: 10 ví dụ tốt nhất mà bạn nên biết trên Blog của Tech-One.
Áp dụng hiệu quả các chiến dịch marketing trên nền tảng mạng xã hội
Mạng xã hội là mảnh đất màu mỡ nhất hiện nay dành cho những nhà tiếp thị vì lượng thông tin và người dùng cực lớn mà chúng mang lại. Vậy nên các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram,… sẽ giúp cho doanh nghiệp có được nhiều khách hàng tiềm năng mới hơn.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng thêm hệ thống CRM và Facebook để tăng tương tác qua lại giữa khách hàng và doanh nghiệp nhanh chóng và thuận tiện.
Tối ưu hóa từ khóa trên các công cụ tìm kiếm
Doanh nghiệp cần cập nhật thuật toán Google thường xuyên để thực hiện tối ưu từ khóa SEO một cách hiệu quả. Khi đã có thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, doanh nghiệp sẽ tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.
Chiến lược B2B marketing ngày càng được các doanh nghiệp áp dụng hiệu quả. Hy vọng từ bài viết trên, các bạn đã biết B2B marketing là như thế nào và cách xây dựng chiến lược chi tiết. Truy cập vào Blog của Tech-One để có thêm nhiều kiến thức hữu ích về lĩnh vực marketing nhé!
