Sự phát triển mạnh mẽ của Marketing cho ra đời nhiều ngành nghề mới lạ đi cùng thời đại công nghệ số. Một trong số đó là KOL – nghề được thế hệ trẻ yêu thích và mơ ước trở thành. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ KOL là nghề gì và các KOL hoạt động phổ biến trên nền tảng nào. Vậy hãy cùng Tech-One tìm hiểu trong bài viết này nhé!
KOL là nghề gì?
KOL là gì? KOL là viết tắt của từ Key Opinion Leader, nghĩa là người có tầm ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định nào đó. Những ý kiến, quan điểm của họ có thể tác động đến hành vi, suy nghĩ của số đông người quan tâm.
KOL là những cá nhân có kiến thức, chuyên môn về một lĩnh vực cụ thể. Từ việc chia sẻ kiến thức, truyền đạt thông tin đó họ nhận được sự yêu thích và tin tưởng của nhiều người. Với thời đại bùng nổ của internet, KOL có mặt ở khắp các lĩnh vực như người dẫn chương trình, ca sĩ, diễn viên, bác sĩ, giáo viên,… Tùy thuộc vào tầm ảnh hưởng và số lượng người theo dõi, mỗi KOL sẽ có một mức chi phí hợp tác khác nhau.
Lợi ích khi sử dụng KOL trong chiến lược Marketing
Dựa vào độ phủ sóng mạnh mẽ của internet, KOL trở thành là xu hướng quảng cáo được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng trong các chiến dịch marketing. Một số lợi ích mà KOL mang lại cho chiến lược marketing của doanh nghiệp như sau:
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu: Nhờ vào mức độ ảnh hưởng KOL mà thương hiệu trở nên phổ biến và ấn tượng.
- Tiếp cận người tiêu dùng mục tiêu: Các sản phẩm, thương hiệu được các KOL chia sẻ thường nhận được sự tín nhiệm và quan tâm của mọi người. Doanh nghiệp sẽ tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu hơn.
- Tăng mức độ uy tín của nhãn hàng, sản phẩm: KOL là những người nổi tiếng và có hiểu biết chuyên sâu nên dễ lấy được lòng tin của người tiêu dùng. Từ đó giúp tăng độ uy tín của sản phẩm
- Thúc đẩy quá trình bán hàng: KOL thực hiện truyền tải thông điệp, chia sẻ thông tin tới cộng đồng. Giúp cho sản phẩm được biết đến rộng rãi và đảm bảo uy tín từ KOL. Từ đó thúc đẩy quá trình bán hàng và tiêu thụ sản phẩm.
- Thứ hạng của từ khóa được cải thiện: Thói quen của người tiêu dùng là ưu tiên tìm hiểu thông tin được chia sẻ từ KOL. Bởi vậy mà các bài viết về sản phẩm và dịch vụ cũng nhận được quan tâm, tăng lượt click, tăng thời gian đọc và giúp thứ hạng SEO tăng lên.
Muốn trở thành KOL chuyên nghiệp làm thế nào?
Hiện nay, KOL trở thành một nghề có thu nhập cao, nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng lớn. Do vậy không ít người có mong muốn, ước mơ trở thành KOL. Để trở thành KOL chuyên nghiệp, các bạn chú ý một số điều sau:
- Nắm rõ thế mạnh của bản thân từ đó định hướng phát triển theo lĩnh vực mà mình có chuyên môn và hiểu biết sâu.
- Xác định đối tượng khách hàng hướng đến thuộc lĩnh vực bản thân đang theo đuổi. Bao gồm độ tuổi, sở thích, giới tính,…
- Dựa vào nhu cầu của khách hàng mục tiêu để xây dựng nên những thông điệp, nội dung phù hợp. Nội dung rõ ràng, cụ thể và đảm bảo ngắn gọn thu hút độc giả.
- Tiếp thu, chọn lọc những nhận xét, ý kiến mang tính xây dựng để cải thiện, phát triển bản thân theo hướng tích cực.
- Thường xuyên sáng tạo và thay đổi nội dung phù hợp với sở thích của số đông người theo dõi.
- Sẵn sàng học hỏi và nâng cao chuyên môn. Đây là yếu tố bắt buộc phải trau dồi để khán giả tin tưởng và trung thành với bạn.
- Mở rộng mối quan hệ để có nhiều cơ hội phát triển trong lĩnh vực bạn đã chọn.
Sự khác biệt lớn nhất giữa KOL và Influencer
Nhiều người cho rằng Influencer và KOL là một. Dựa vào một số đặc điểm, Tech-One sẽ giúp các bạn phân biệt KOLs và influencer.
- Nền tảng hoạt động: KOL không nhất thiết phải sử dụng các nền tảng social. Họ là những người có kiến thức chuyên sâu về một lĩnh vực nào đó. Nên họ có thể xuất hiện trên các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, TV,… còn Influencer là người có tầm ảnh hưởng hoạt động chính trên mạng xã hội.
- Mức độ nổi tiếng: KOL có thể bị giới hạn mức độ nổi tiếng trong một khu vực cụ thể. Còn Influencer thì không có giới hạn bởi vị trí địa lý. Bởi tầm ảnh hưởng của họ được xây dựng trên các nền tảng mạng xã hội.
- Thông thường, KOL không phải là công việc chính của một cá nhân. Phần lớn thời gian KOL làm công việc chuyên môn như diễn viên, nhà báo, nhà văn,… còn Influencer cần hoạt động mạnh mẽ trên các mạng xã hội để xây dựng hình ảnh. Nên đây có thể coi là công việc chính của họ.
- Hoạt động marketing: Thu nhập chính của Influencer đến từ việc hợp tác, quảng cáo sản phẩm. Bởi vậy mà họ luôn cố gắng để trở thành một phần của chiến dịch marketing. Chi phí thuê influencer phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Còn KOL có thể tham gia hoặc không nếu như họ mong muốn.
Nếu bạn muốn biết sự khác nhau giữa KOL và Influencer một cách chi tiết nhất. Tech-One mời bạn tham khảo ngay bài viết “Influencer là gì” để có thể hiểu rõ hơn nhé!
Các nhóm KOL phổ biến nhất hiện nay
KOL được chia làm 3 nhóm tùy theo mức độ ảnh hưởng. Cụ thể như sau:
Đây phần lớn là những người nổi tiếng, sở hữu tầm ảnh hưởng lớn tới cộng đồng như diễn viên, ca sĩ, các ngôi sao hạng A,… Celeb thường đóng vai trò là hình ảnh đại diện cho các thương hiệu, nhãn hàng lớn. Ví dụ như KOL mỹ phẩm, thời trang,…
Influencer
Influencer hay còn được biết đến là những người truyền cảm hứng. Họ là người mang thông điệp, chia sẻ thông tin hữu ích về một lĩnh vực cụ thể nào đó đến với cộng đồng. Một số lĩnh vực phổ biến như nấu ăn, du lịch,…. Bất cứ ai trong mọi ngành nghề, lĩnh vực khác nhau đều có thể làm nghề Influencer.
Mass Seeder
Mass Seeder có mức độ ảnh hưởng nhỏ nhất trong cả 3 nhóm phân loại KOL. Hoạt động chính của Mass Seeder là chia sẻ, truyền tải những thông tin từ 2 nhóm Celebrity và Influencer đến với nhóm khách hàng phạm vi nhỏ của mình. Với mục đích chính là quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm.
Các nền tảng KOL đang hoạt động phổ biến
Hiện nay, KOL có mặt tại khắp các nền tảng, xuất hiện ở tất cả các lĩnh vực. Tech-One chia sẻ một số nền tảng KOL hoạt động phổ biến:
Nền tảng Shopee
Trên nền tảng Shopee có hai hình thức KOL. Một là KOL đại diện cho Shopee thường là những Celeb, người nổi tiếng như ca sĩ Minh Hằng, cầu thủ Bùi Tiến Dũng,… Hai là Shopee KOL Affiliate. Shopee sẽ phối hợp với những KOL sử dụng các nền tảng như Youtube, Instagram,…. Nhiệm vụ của KOL là chia sẻ liên kết sản phẩm tới người tiêu dùng và sẽ được nhận hoa hồng từ những đơn hàng thành công.
Nền Tảng Youtube
Hiện nay có đến 80% mọi người thích xem video hơn là dành thời gian để đọc và tìm hiểu về sản phẩm. Các KOL có lượng subscribers lớn giúp các thương hiệu tiếp cận và tạo tương tác với khách hàng tiềm năng. Nền tảng Youtube giúp các KOL lưu trữ nội dung lâu dài, tìm kiếm dễ dàng và có sự thay đổi tác động theo thời gian. Youtube là nền tảng mà các KOL có thể sáng tạo, làm video đa dạng lĩnh vực và ngành nghề khác nhau.
Nền tảng Tik Tok
Bất cứ ai cũng có thể trở thành KOL – người có tầm ảnh hưởng ở trên nền tảng Tik Tok. Họ có thể là những người có chuyên môn sâu trong một lĩnh vực nào đó như ca sĩ, diễn viên… Chỉ cần họ tạo ra những nội dung thú vị, có mức độ lan truyền tốt. KOL hoạt động trên nền tảng Tik Tok thường thân thiện với người xem hơn, “người thật việc thật” tạo nên sự tin tưởng lớn giữa người tiêu dùng và thương hiệu.
Các KOL nổi tiếng nhất hiện nay
Cùng Tech-One điểm danh các KOL nổi tiếng nhất trên thị trường Việt Nam.
- Các Vlogger là ví dụ điển hình nằm trong nhóm macro KOL. Youtuber Trinh Pham là một KOL nổi tiếng trong lĩnh vực làm đẹp, lối sống,… Đối tượng khán giả của Trinh Phạm là đa số là các bạn nữ. Hay streamer Độ Mixi cũng là một macro KOL điển hình, có tầm ảnh hưởng lớn tới giới trẻ nói chung.
- Phương Ly – PrettyMuchChannel là một micro KOL điển hình, tích cực tương tác với fan. Nội dung chia sẻ của cô xoay quanh lĩnh vực mỹ phẩm, đồ dùng cho mẹ và bé,…
- Nano KOL là những người sở hữu dưới 1000 lượt theo dõi và quan tâm. Ví dụ như các chuyên gia trang điểm, vlogger lĩnh vực du lịch, blogger,… Cặp đôi Linda Ngô và Phong Đạt rất được yêu thích trên các nền tảng Tik Tok và Youtube.
Trên đây là thông tin chi tiết về KOL và lợi ích khi sử dụng KOL trong marketing mà Tech-One gửi tới các bạn. Hy vọng từ những chia sẻ này các bạn sẽ hiểu rõ “KOL là nghề gì” và cách thức để trở thành một KOL chuyên nghiệp. Nếu bạn đang tìm hiểu về marketing, truy cập và Blog của Tech-One để trau dồi thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!
