Ngày nay, marketing trở thành công cụ quan trọng trong tiến trình thúc đẩy doanh số và sự phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, marketing có vị trí như thế nào trong doanh nghiệp thì không phải ai cũng biết. Tech-One sẽ giải đáp trong bài viết này!
Marketing là nghề gì?
Marketing là một lĩnh vực bao hàm tất cả những hoạt động mà đối tượng cuối là khách hàng, nhằm thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng cách sử dụng các chiến lược quảng bá sản phẩm, phát triển thương hiệu doanh nghiệp. Mục tiêu mà marketing hướng tới là trở thành sợi dây liên kết khách hàng và doanh nghiệp.
Chức năng của marketing trong doanh nghiệp là thu hút và giữ chân khách hàng, chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh.
Marketing có vị trí như thế nào trong doanh nghiệp?
Ngày nay marketing là công cụ không thể thiếu trong quá trình phát triển và định vị thương hiệu trên thị trường của doanh nghiệp. Marketing kết nối hoạt động sản xuất đến thị trường, luôn đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động theo đúng xu thế.
Một số vai trò của marketing trong doanh nghiệp đáng chú ý như sau:
- Doanh nghiệp hiểu khách hàng thông qua marketing: Hoạt động nghiên cứu thị trường là hoạt động không thể thiếu trong quá trình thực hiện chiến lược marketing. Nghiên cứu để đưa ra hành vi và thói quen của khách hàng từ đó làm căn cứ cho việc triển khai các hoạt động marketing khác. Với các công nghệ mới, hiện đại như social media, AI, Big data giúp việc thu thập thông tin khách hàng trên quy mô lớn và phân tích trở nên dễ dàng hơn.
- Xây dựng thương hiệu: Marketing giúp doanh nghiệp lên kế hoạch triển khai các chiến dịch truyền thông phù hợp đưa tên tuổi thương hiệu tiếp cận tới khách hàng.
- Truyền tải thông tin về thương hiệu, sản phẩm đến người tiêu dùng: Nhờ sự phát triển của các công nghệ hiện tại, ngành marketing hiện nay được hưởng lợi rất nhiều từ việc có nhiều cách triển khai, không còn lo ngại rào cản tới từ các vấn đề địa lý hay quốc gia.
- Gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp: Ngoài việc thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng ra, marketing còn mở rộng phạm vi phủ sóng, số lượng khách hàng biết tới doanh nghiệp ngày càng tăng. Do vậy tăng khả năng bán được nhiều sản phẩm hơn.
- Tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng: Các chiến lược marketing sẽ tạo ấn tượng đầu tiên và trong tâm trí của khách hàng, giúp họ hiểu rõ nét và chuẩn xác về các thông tin liên quan tới sản phẩm của doanh nghiệp.
Hy vọng từ những thông tin trên các bạn đã hiểu rõ được marketing có vị trí như thế nào trong doanh nghiệp. Marketing đã trở thành một bộ phận quan trọng trong bộ máy điều hành và phát triển doanh nghiệp. Nếu bạn là một người có tư duy nhạy bén, đam mê với marketing, truy cập vào Blog của Tech-One để có thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!
