Multi Level Marketing là gì? Tìm hiểu về cách thức hoạt động của MLM

Những năm gần đây, mô hình kinh doanh Multi-Level Marketing xuất hiện ngày càng nhiều tại thị trường Việt Nam. Đồng thời cũng gây ra rất nhiều tranh cãi.

Liệu. . .Bạn có biết Multi Level Marketing là gì không?

Cách thức hoạt động của MLM trong thị trường kinh doanh là gì?

Bài viết này của Tech-One sẽ giúp chúng ta tìm hiểu rõ hơn về Multi-Level Marketing và cách thức chọn chương trình MLM uy tín nhé!

Multi Level Marketing (MLM) là gì?

Multi Level Marketing là gì? MLM được biết đến là mô hình kinh doanh theo mạng lưới – Network Marketing. Hay còn được gọi với cái tên quen thuộc hơn là Tiếp thị đa tầng hoặc kinh doanh đa cấp.

Thực chất cụm từ Multi-Level Marketing là một thuật ngữ chỉ việc tiếp thị sản phẩm. Người mua thông qua hình thức kinh doanh này sẽ đến mua sắm trực tiếp tại công ty hoặc qua một nhà phân phối nào đó. Hình thức này KHÔNG thông qua các đại lý hay cửa hàng bán lẻ.

Mô hình kinh doanh Multi-Level Marketing được triển khai theo dạng trả doanh thu. Các thành viên ở cấp dưới sẽ được phân quyền theo hình kinh tự tháp. Người tham gia mạng lưới kinh doanh MLM sẽ vừa bán và vừa mời gọi khách hàng trở thành người bán hàng bằng cách tham gia mạng lưới này. Cả hai sẽ được chia sẻ doanh số với nhau.

Thực tế khi tham gia vào mạng lưới kinh doanh đa cấp, chúng ta sẽ không có nhiều nhiệm vụ chuyên môn marketing. Phần lớn các hoạt động chủ yếu là bán hàng và tuyển dụng người tham gia để tăng doanh thu cho chính mình.

Cách hoạt động của Multi-Level Marketing -MLM như thế nào?

Cách hoạt động của Multi-Level Marketing được phác họa như sau:

• Đầu tiên, chúng ta sẽ được tuyển dụng, kêu gọi vào hệ thống Multi-Level Marketing bởi công ty chủ hoặc các bạn cộng tác viên bán hàng đã tham gia trước đó.
• Trải qua quá trình thảo luận và ký hợp đồng, người tham gia sẽ được giao nhiệm vụ chính là bán sản phẩm và dịch vụ của công ty cho người khác trong đó có cả gia đình và bạn bè. Người tham gia sẽ được chia hoa hồng trên mỗi đơn hàng mua bán thành công.
• Khi đã trở thành là một trong những cộng tác viên của hệ thống, chúng ta sẽ được khuyến khích thu hút, kêu gọi thêm người mới gia nhập vào MLM.
• Một điều khá hay trong mô hình kinh doanh MLM là người giới thiệu sẽ được nhận hoa hồng khi người được giới thiệu bán được hàng hóa. Chúng ta sẽ được nhiên nhiều hoa hồng hơn nữa khi các cấp dưới của mình xây dựng được tuyến dưới của riêng họ.

Mô hình kinh doanh MLM chính xác như một kim tự tháp. Người ở tuyến cao nhất sẽ thu về được nhiều hoa hồng nhất và càng xuống tuyến thấp hơn, hoa hồng cũng sẽ giảm dần.

Tùy thuộc vào quy mô công ty mà hệ thống có thể lên tới hàng trăm, hàng nghìn người tham gia. Càng nhiều lớp thì người trong hệ thống MLM càng có nhiều cơ hội kiếm tiền.

Ưu điểm và nhược điểm của MLM

Không phải mô hình Multi-Level Marketing nào cũng xấu. Các bạn có thể tham khảo các yếu tố sau đây để hiểu rõ hơn về hệ thống MLM.

Ưu điểm Multi-Level Marketing là gì?

• Các doanh nghiệp trong hệ thống MLM thì không cần bỏ ra các khoản chi phí lớn cho chiến dịch quảng cáo để tiếp thị sản phẩm mà vẫn tiếp cận được một lượng lớn người tiêu dùng. Ngoài ra, mô hình MLM sẽ giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm được các khoản chi phí liên quan đến chuỗi cung ứng như: kho bãi, vận chuyển, . . .
• Người tham gia vào hệ thống MLM nhận được các khoản lợi nhuận, hoa hồng chiết khấu cao. Càng nhiều người tham gia tuyến dưới và bán được nhiều hàng hóa thì hoa hồng càng cao. Ngoài ra người tham gia được chủ động không phải làm việc theo thời gian quy định.
• Người tiêu dùng được tiếp cận, sử dụng sản phẩm chất lượng tốt và giá cả hợp lý. Được hưởng nhiều ưu đãi, khuyến mãi từ công ty và có cơ hội tăng thu nhập khi trở thành thành viên của hệ thống.

Nhược điểm của Multi-Level Marketing là gì?

• Hình thức bán hàng trực tiếp ngày càng khó thực hiện khi thị trường đang bão hòa, người bán hàng, phân phối trong cùng khu vực tăng lên. Đồng thời, việc tuyển dụng thêm các nhà phân phối mới cũng khó khăn hơn.
• Mô hình kinh doanh không có sự đột phá, làm việc theo quy trình dập khuôn thiếu sáng tạo.
• Người tham gia mới trong thời gian thị trường bão hòa sẽ không được hưởng lợi ích kinh tế, thua lỗ.

Cách nhận biết công ty làm Multi-Level Marketing uy tín?

Nhược điểm rõ ràng nhất của MLM là mô hình này đang bị lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo. Rất nhiều người được chào mời tham gia MLM và được hứa hẹn mức thu nhập “khủng” nhưng họ lại nhận cái kết nghiệt ngã khi mất tiền oan vì bị tổ chức lôi kéo đầu tư và phải bán những sản phẩm bị làm giả hoặc không an toàn.

Khi bạn đánh giá uy tín của doanh nghiệp MLM, hãy lưu ý những khía cạnh dưới đây: 

• Chất lượng của sản phẩm/ dịch vụ có tốt hay không.
• Tính minh bạch của thu nhập từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ với hợp đồng rõ ràng hợp pháp.
• Chú trọng bán hàng chứ không chỉ chăm chăm tuyển thêm người vào mạng lưới.
• Có kế hoạch đào tạo bài bản cho người tham gia.

Kinh doanh Multi-Level Marketing là hợp pháp hay lừa đảo?

Với những thông tin được trình bày ở trên, hẳn bạn đã có cái nhìn khách quan hơn về mô hình kinh doanh MLM. Tuy nhiên, mô hình này vẫn gây ra nhiều ý kiến trái chiều và thường bị vướng vào các nghi án lừa đảo tại Việt Nam.

Nhiều quốc gia trên thế giới đã công nhận và ban hành luật để quản lý các hoạt động MLM. Trong năm 2005, Việt Nam cũng đã chính thức ban hành luật về Bán hàng đa cấp. MLM là hình thức Marketing yêu cầu tính tổ chức như một doanh nghiệp thực thụ, phải đảm bảo kỷ luật, nguyên tắc và tuyệt đối không mang tính tự phát.

Mọi hoạt động vận hành MLM chệch khỏi cách hiểu này đều không thành công và dễ vướng vào các nghi án lừa đảo.

Cách phân biệt Multi-Level Marketing hợp pháp và lừa đảo

Nếu bạn chưa biết cách phân biệt công ty đa cấp lừa đảo và công ty đa cấp chân chính thì dưới đây là một số dấu hiệu để phân biệt chúng:

Cách thức hoạt động của công ty Multi-Level Marketing

Công ty MLM chân chính: Được thành lập một cách hợp pháp với nguồn nhân lực tự nguyện tham gia chứ không hề bị lôi kéo hay ép buộc. Bạn tham gia khi nào hoặc vị trí của bạn là gì không ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm cho người ngoài mạng lưới (theo giá lẻ) và tuyển người khác vào mạng lưới (bán sản phẩm theo giá sỉ) mà phụ thuộc vào cách thức bạn làm việc.

Công ty đa cấp lừa đảo: Được hình thành một cách bất hợp pháp, có tính chất lôi kéo hoặc ép buộc tham gia. Hoạt động thực sự không chú trọng bán hàng mà chỉ chăm chăm mời thêm người tham vào mạng lưới. Họ thuyết phục bạn rằng thời điểm tốt nhất để tham gia là ngay từ đầu, càng về sau cơ hội của bạn sẽ càng thấp.

Chi phí tham gia công ty MLM

• Công ty MLM chân chính: Có chi phí không cao khi làm hồ sơ, thủ tục và cung cấp tài liệu đào tạo. Các chi phí đó không được tính vào tiền hoa hồng.
• Công ty đa cấp lừa đảo: Dùng tiền mua sản phẩm để chia hoa hồng cho người tham gia.

Đối tượng làm việc chính

• Công ty MLM chân chính: Sản phẩm
• Công ty đa cấp lừa đảo: Tiền (từ người mới tham gia)

Hoa hồng Multi-Level Marketing

• Công ty MLM chân chính: Tạo ra hoa hồng khi sản phẩm được bán và nó phụ thuộc vào cấp bậc cũng như hệ thống của doanh nghiệp.
• Công ty đa cấp lừa đảo: Phát sinh hoa hồng khi có thêm người vào mạng lưới. Hoa hồng nhận được phụ thuộc chủ yếu vào vị trí của người tham gia trong mạng lưới là cao hay thấp, ở trên đỉnh hay nằm dưới đáy.

Chính sách của công ty

• Công ty MLM chân chính: Có chính sách minh bạch, thống nhất và công bằng với đầy đủ các quy định từ quá trình tham gia cho đến từng bước thành công, thậm chí cả về quyền thừa kế và chính sách hôn nhân. Không quan trọng bạn tham gia công ty sớm hay muộn, trước hay sau, bạn vẫn có thể thành công hơn cả những người cấp cao hoặc thành viên vào công ty khi nó vừa được thành lập cách đây 10 năm hay 20 năm. Các chính sách không ép người tham gia phải mua sản phẩm của công ty.
• Công ty đa cấp lừa đảo: Có chính sách mập mờ, không rõ ràng được soạn thảo sơ sài với nhiều lỗ hổng và thiếu sót. Chúng chứa những quy định bất công khiến những người tham gia sau luôn nằm dưới đáy và không thể tự mình thoát ra khỏi đó. Ngoài ra, công ty còn bắt buộc người tham gia đóng một khoản tiền lớn làm phí gia nhập hoặc ép họ phải mua một lượng sản phẩm nhất định.

Mua sản phẩm của công ty

• Công ty MLM chân chính: Người tham gia có nhu cầu mua sản phẩm để sử dụng
• Công ty đa cấp lừa đảo: Người tham gia phải mua sản phẩm khi không có nhu cầu sử dụng để được tham gia mạng lưới vì lợi ích kinh tế hoặc lợi ích khác.

Sản phẩm

• Công ty đa cấp chân chính: Có sản phẩm chất lượng tốt được tiêu thụ cả trong và ngoài mạng lưới với hướng dẫn về sản phẩm trước khi chia sẻ. Nhà phân phối am hiểu và đam mê sản phẩm nên hàng hóa có khả năng bán ra thi trường cao hơn giá mua. Nhà phân phối cam kết nhận lại sản phẩm và trả lại ít nhất 90% giá trị.
• Công ty đa cấp lừa đảo: Có chất lượng hàng hóa bình thường hoặc kém chất lượng được nâng giá trị cao gấp nhiều lần để chi trả hoa hồng. Sản phẩm chỉ được tiêu thụ bên trong mạng lưới mà không có hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc nếu có thì cũng chỉ qua loa. Nhà phân phối không chú trọng đến sản phẩm nên chúng thường không rõ tính năng và công dụng nên không thể bán ra thị trường hoặc bán ra với giá thấp hơn giá mua sỉ. Công ty không cam kết hoặc cố tình trì hoãn việc nhận lại sản phẩm.

Nhà phân phối

• Công ty MLM chân chính: Đào tạo nhà phân phối trở thành chuyên gia.
• Công ty đa cấp lừa đảo: Chỉ phát triển rất ít kỹ năng cho người tham gia phân phối sản phẩm.

Những yếu tố quan trọng khi chọn một chương trình Multi-Level Marketing

Sau nhiều năm xuất hiện trên thị trường kinh doanh Việt Nam, mô hình MLM đang bị lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo.

Nhiều người được tuyển dụng, kêu gọi tham gia hệ thống với nhiều hứa hẹn thu nhập đáng mơ ước. Nhưng lại nhận về những sản phẩm kém chất lượng, mất tiền oan.

Trước khi quyết định tham gia một chương trình Multi-Level Marketing, các bạn lưu ý các khía cạnh sau để có một cái nhìn sáng suốt nhất.

• Đánh giá chất lượng của dịch vụ/ sản phẩm được phân phối.
• Có hợp đồng rõ ràng hợp pháp. Các khoản thu nhập hoa hồng khi bán sản phẩm/dịch vụ cần được xác minh tính minh bạch.
• Xem xét hệ thống đó chú trọng bán hàng hay tuyển thêm người mới vào mạng lưới.
• Người tham gia được đào tạo bài bản, có kế hoạch chuyên sâu.

Có thể nói Multi-Level Marketing không hề xấu, đây là một cơ hội kinh doanh đầy các ưu và nhược điểm. Việc tham gia vào mô hình MLM chính thống giúp chúng ta có nhiều cơ hội phát triển và làm giàu.

Hy vọng từ bài viết này các bạn đã hiểu Multi-Level Marketing và cách thức chọn chương trình MLM uy tín.

Hãy truy cập vào Blog của Tech-One để có thêm nhiều kiến thức marketing hữu ích nhé!