Sale và marketing là hai bộ phận quen thuộc với doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên nhiều người vẫn hiểu sai định nghĩa, nhầm lẫn khái niệm của 2 thuật ngữ này. Vậy sale và marketing khác nhau như thế nào? Tech-One sẽ bật mí trong bài viết này nhé!
Sale và marketing khác nhau như thế nào?
Sale và marketing là 2 bộ phận khác nhau trong bộ máy của doanh nghiệp. Đặc điểm chung là đều tác động lên khách hàng tiềm năng để tạo doanh thu. Nhưng bản chất 2 bộ phận này là khác nhau. Nhiều sách chuyên ngành và các nhà nghiên cứu đưa ra 2 khái niệm khác nhau cho 2 thuật ngữ này. Để hiểu một cách đơn giản thì:
- Marketing là tiếp thị, quảng bá để làm thị trường nhằm tác động lên nhận thức và nhu cầu tiêu dùng của người tiêu dùng.
- Sales là bộ phận có nhiệm vụ phân phối và bán sản phẩm tác động và cả người bán lẫn người mua, kích thích hành vi mua sắm ngay tại thời điểm bán.
Để phân biệt sự khác nhau giữa hai bộ phận, chúng ta sẽ phân tích một số yếu tố sau:
- Sale và marketing mang nhiệm vụ khác nhau
Marketing mở đường và định hướng thị trường. Marketing tạo ra cơ hội bán hàng cao hơn, mở rộng phạm vi bán hàng trong tương lai. Marketer là những người tạo nên những ấn tượng đầu tiên về thương hiệu trong tiềm thức của khách hàng khi có nhu cầu mua sắm, sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tăng độ phủ sóng của thương hiệu trên thị trường.
Sales sẽ phân phối sản phẩm ra thị trường nhờ các nhân viên hoặc qua các sàn thương mại điện tử. Dù là có liên quan tuy nhiên cách thức hoạt động là hoàn toàn khác nhau.
- Khác nhau ở mục đích hoạt động
Marketing thu hút khách hàng tò mò và tìm hiểu về sản phẩm. Còn Sales chuyển đổi sự tò mò và tìm hiểu thành hành động mua hàng.
- Quy mô khác nhau
Đối tượng hướng tới của marketing thường mang tầm vĩ mô. Định hướng ngay từ đầu của họ là làm sao để tăng lợi nhuận và đáp ứng được những gì mà khách hàng đang cần. Khách hàng khi được kích thích sự tò mò sẽ được cung cấp các thông tin về sản phẩm/dịch vụ chi tiết. Quy mô của marketing rộng và luôn được nghiên cứu và phát triển liên tục.
Với sales, mục tiêu chính là lợi nhuận thu về từ việc bán sản phẩm. Khách hàng sẽ tiếp cận với khía cạnh thực tế hơn. Cả 2 lĩnh vực đều quan trọng và có tính ràng buộc lẫn nhau.
Sale marketing là gì?
Sale là bán hàng, phân phối sản phẩm cho đối tượng người tiêu dùng đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm. Marketing là quảng bá, tiếp thị, dùng các chiến lược quảng cáo để tăng độ nhận diện cho sản phẩm/thương hiệu/dịch vụ tới xã hội nói chung và khách hàng nói riêng.
Vậy thì từ những sự phân tích trên, sale marketing được định nghĩa là những bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện công việc bán hàng và tạo kế hoạch, chiến lược quảng cáo, mang sản phẩm tới gần hơn với người tiêu dùng.
Trên đây là thông tin chi tiết giúp các bạn hiểu sale và marketing khác nhau như thế nào. Hy vọng từ những chia sẻ trên các bạn sẽ phân biệt được hai bộ phận và xác định được định hướng của bản thân. Nếu bạn là người đam mê ngành marketing, truy cập vào Blog của Tech-One để có thêm nhiều kiến thức hữu ích nhé!
