Marketing hiệu quả là nền móng vững chắc để doanh nghiệp tự tin triển khai những kế hoạch mở rộng thương hiệu, mở rộng thị trường. Vậy làm marketing cần thực hiện những hoạt động gì? Cùng Tech-One tìm hiểu tại sao doanh nghiệp phải làm marketing trong bài viết này nhé!
Làm marketing là gì?
Marketing là quá trình tiến hành nghiên cứu, thâm nhập thị trường để tìm kiếm và khai thác hiệu quả các cơ hội nhằm tăng trưởng doanh số. Cơ hội để tăng doanh thu chính là các nhu cầu và vấn đề khách hàng đang gặp phải mà sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp có thể thỏa mãn được chúng.
Marketing giải quyết cho những câu hỏi: khách hàng mong muốn gì, khi nào, ở đâu? Khách hàng sẵn sàng chi trả bao nhiêu để đổi lấy sự thỏa mãn?… Vì thế, marketing không giống và không phải là hoạt động tham gia vào việc bán hàng.
Marketing có chức năng chủ yếu là thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng, giúp doanh nghiệp vươn lên trên đối thủ cạnh tranh bằng các chiến lược tiếp thị thông minh.
Người làm marketing sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc lên kế hoạch, vạch ra chiến lược kinh doanh và quảng bá thương hiệu đến người tiêu dùng thông qua các sản phẩm cụ thể một cách hiệu quả nhất.
Tại sao doanh nghiệp phải làm marketing?
Hiện nay, marketing trở thành một bộ phận quan trọng trong các doanh nghiệp. Bởi marketing sở hữu một số vai trò quan trọng dưới đây.
Tăng nhận diện thương hiệu, nhận thức của người tiêu dùng
Khách hàng cần phải nắm bắt được thông tin sản phẩm trước khi xem xét và đưa ra một quyết định mua hàng. Marketing sẽ là một công cụ hiệu quả để truyền tải giá trị của sản phẩm/dịch vụ nhanh nhất tới với khách hàng, tạo thiện cảm để họ lựa chọn sử dụng sản phẩm.
Hỗ trợ quá trình bán hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Marketing quan trọng còn bởi vì nó giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số. Mục tiêu cuối của kinh doanh là kiếm được lợi nhuận và marketing là một công cụ để giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Nếu không có marketing mà chỉ dựa vào đội ngũ bán hàng thì doanh nghiệp sẽ rất khó khăn để đạt được doanh số kỳ vọng, chi phí để bán được một sản phẩm cũng tăng rất cao.
Giả sử doanh nghiệp của bạn cung cấp sản phẩm chất lượng, tuy nhiên không có người dùng nào biết tới sản phẩm của bạn để tìm mua, thì không thể có doanh số được.
Giúp doanh nghiệp phát triển và duy trì
Marketing đóng một vai trò quan trọng để đảm bảo được sự phát triển của doanh nghiệp. Khách hàng hiện tại là sự ưu tiên của doanh nghiệp và các hoạt động quảng bá thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn người tiêu dùng.
Những hành động nhỏ như gửi email quảng cáo, đăng bài quảng cáo,… không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng hiện tại mà còn tạo hiệu ứng tò mò tới các khách hàng tiềm năng trong tương lai. Về cơ bản, tiếp thị sẽ đảm bảo vẽ lên bức tranh kinh doanh trong tương lai của doanh nghiệp bằng sự kết hợp của cả khách hàng cũ lẫn khách hàng mới.
Tại sao doanh nghiệp phải làm marketing? Không chỉ để tăng sự nhận diện thương hiệu, mà còn để thu hút và chuyển đổi khách hàng mục tiêu. Lead generation giúp doanh nghiệp tiếp cận những người có khả năng trở thành khách hàng, trong khi seo digital marketing tối ưu hóa hiển thị trên công cụ tìm kiếm, mang lại lưu lượng truy cập chất lượng và tăng cường sự hiện diện trực tuyến.
Trên đây là những thông tin chi tiết về marketing mà Tech-One gửi tới các bạn. Hy vọng từ bài viết này, các bạn đã hiểu được tại sao doanh nghiệp phải làm marketing. Nếu bạn là một người yêu thích, có định hướng theo ngành marketing, truy cập vào blog của Tech-One để trau dồi thêm nhiều kiến thức hữu ích nhé!
