Email marketing được đánh giá là chiến dịch mang lại nhiều khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên để có một chiến dịch hiệu quả thì không thể phủ nhận vai trò của các công cụ gửi email. Trong hàng loạt các phần mềm email marketing trên thị trường, đâu là công cụ tốt nhất? Cùng Tech-One điểm danh 10 phần mềm gửi email marketing miễn phí phổ biến nhất trong bài viết dưới đây nhé!
Ưu và nhược điểm của công cụ gửi email hàng loạt
Các công cụ email marketing là phương pháp hỗ trợ được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến hiện nay. Vậy ưu và nhược điểm của phần mềm email marketing là gì?
Ưu điểm
Một số ưu điểm của phần mềm gửi mail hàng loạt mà chúng ta nên biết:
- Sắp xếp và mở rộng cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp một cách dễ dàng, đồng bộ: Doanh nghiệp có thể phân tách data dựa trên các yếu tố nhân khẩu học và hành vi người dùng. Từ đó gửi nội dung phù hợp, đúng đối tượng mục tiêu.
- Tiết kiệm chi phí: Các phần mềm email marketing có chi phí khá mềm so với các hình thức marketing khác. Doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra một khoản ngân sách nhỏ nhưng lại tiếp cận tới rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
- Tiết kiệm thời gian: Chỉ với một thao tác click chuột, thông điệp của doanh nghiệp đã tiếp cận được khách hàng trong tích tắc. Đồng thời loại bỏ việc thiếu sót khách hàng hay gửi tới khách hàng không tiềm năng.
- Tự động hóa: Doanh nghiệp có thể cài đặt thời gian và gửi email vào lúc khách hàng quan tâm nhất.
- Đo lường kết quả: Phần mềm gửi email hàng loạt có thể đo lường được các chỉ số giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.
Nhược điểm
Sở hữu rất nhiều ưu điểm khác nhau, nhưng phần mềm gửi email hàng loạt vẫn tồn tại những nhược điểm sau đây:
- Có thể để lại ấn tượng xấu với khách hàng: Email của doanh nghiệp xuất hiện quá nhiều làm cho khách hàng cảm thấy khó chịu. Điều đó cho thấy rằng sản phẩm của doanh nghiệp đã mất đi sự ưu tiên.
- Bị rơi vào mục thư rác: Thông thường, các mẫu email gửi hàng loạt rất dễ bị vào mục spam, thư rác. Vì vậy doanh nghiệp cần chú ý nội dung được gửi đến đúng người, tăng tỷ lệ mở email.
Nếu bạn đang tìm hiểu các kiến thức liên quan tới email marketing, đừng bỏ qua bài viết “Email Marketing là gì? Cách xây dựng và triển khai chiến dịch Email Marketing hiệu quả” tại đây nhé!
Top 10 phần mềm gửi email marketing miễn phí
Sau đây là danh sách top 10 phần mềm gửi email marketing miễn phí phổ biến nhất hiện nay mà Tech-One đã nghiên cứu và tổng hợp. Cùng điểm qua nhé!
Mailchimp
Mailchimp là phần mềm gửi Email Marketing theo tiêu chuẩn “đơn giản và dễ sử dụng”. Giúp người dùng thuận tiện hơn trong quá trình xây dựng chiến dịch email, phân tích dữ liệu. Đồng thời có khả năng tiếp cận được trên nhiều nền tảng khác nhau.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp gửi email hàng loạt cho phép gửi đi email có nội dung tiếp thị, tin nhắn trả lời tự động, khởi chạy các chiến dịch với target khách hàng,…báo cáo về số liệu kết quả chi tiết để cải thiện các chiến dịch của doanh nghiệp.
Ưu điểm của MailChimp:
- Đăng ký tài khoản nhanh chóng, đơn giản và có thể sử dụng miễn phí.
- Giao diện dễ hiểu, nhiều template đẹp, sinh động, chuyên nghiệp để lựa chọn.
- Có tính năng lưu bản nháp và đặt lịch gửi email.
- Liên kết và tích hợp các công cụ quảng cáo và đăng bài lên Facebook hoặc Instagram.
- Tính năng tự động hóa gồm cả những tùy chọn cho giỏ hàng bị bỏ quên, chiến dịch về các loại email marketing chào mừng hay đề xuất về sản phẩm.
AWeber
Phần mềm AWeber là một trong những phần mềm email marketing tốt nhất được sử dụng phổ biến. Lượng doanh nghiệp và cá nhân đang sử dụng hiện tại là con số hơn 100.000.
Ưu điểm của AWeber:
- Đăng ký tài khoản dễ dàng và có 30 ngày để dùng thử.
- Thiết kế phần mềm có tính thẩm mỹ cao
- Có tính năng lưu lại bản nháp và lên lịch đăng bài
- Khả năng lưu lại tập danh sách khách hàng lớn
- Tự động tạo danh sách những người theo dõi dựa vào những điều kiện mà doanh nghiệp đặt ra.
Nhược điểm của Aweber:
- Không tự động điều chỉnh múi giờ phù hợp với khách hàng làm giảm tỷ lệ mở email khi gửi thư nước ngoài.
- Do cách tính chi phí vào số người đăng ký khác nhau nên chi phí cần bỏ ra sẽ nhiều hơn.
- Không có sẵn template.
GWEBMAIL
GWEBMAIL là một công cụ gửi email marketing có tính phí. Phí sẽ được tính theo lượt mở của từng chiến dịch. Giá cho mỗi lượt mở sẽ dao động theo từng ngành nghề, thường từ 800 đồng đến 1000 đồng.
GWEBMAIL cho phép người sử dụng được quyền truy cập vào Big Data có sẵn. Từ đấy giúp doanh nghiệp tối ưu hóa được chiến dịch quảng cáo sao cho hiệu quả nhất. Người sử dụng có thể chọn các đối tượng tiếp cận theo ngành nghề đã được phân loại sẵn. Điểm nổi bật ở GWEBMAIL là bạn sẽ không cần phải có sẵn dữ liệu đầu vào của riêng mình.
Một vài tính năng nổi bật:
- Thu thập dữ liệu có sẵn từ các email trước
- Tự động hóa các chiến dịch
- Tải về các tệp dữ liệu khách hàng riêng cho các chiến dịch Chăm sóc khách hàng
- Lọc và kiểm soát email tốt
GetResponse
GetResponse là phần mềm gửi email marketing tốt nhất có tính ứng dụng cao, tập hợp rất nhiều chức năng trong cùng một phần mềm. Giúp các doanh nghiệp nhỏ và những người mới bắt đầu về mảng gửi email tự động, quản lý các mối quan hệ với khách hàng, chuyển đổi người tiêu dùng tiềm năng thành khách hàng thân thiết của doanh nghiệp. Tích hợp trên nhiều nền tảng khác nhau để tiếp cận khách hàng tiềm năng (máy tính bàn, di động, máy tính bảng,…).
Đây cũng là phần mềm phổ biến đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng.
Ưu điểm của GetResponse:
- Đăng ký sử dụng dễ dàng
- Giao diện dễ tiếp cận sử dụng
- Có hơn 500+ mẫu email được cung cấp sẵn, có tối ưu hóa cho nền tảng di động
- Xây dựng chuỗi email tự động có sự phức tạp cao
- Trên cùng một chiến dịch, có thể dùng nhiều danh sách email khác nhau.
- Dữ liệu được quản lý và phân nhóm chi tiết.
- Có báo cáo thường xuyên và phân nhóm dữ liệu chi tiết, dễ dàng trong việc quản lý.
SendinBlue
SendinBlue (Send in Blue) là một phần mềm cung cấp dịch vụ Email Marketing và SMS Marketing có nhiều chức năng tương tự với các dịch vụ khác. Bạn có thể quản lý danh sách người theo dõi, hay gửi đồng loạt email tới nhiều người một lúc, trả lời tự động khách hàng hay tự lên lịch gửi email tự động.
Ưu thế của dịch vụ này là mức giá của nó rất phải chăng. Tuy nhiên, vì với mức giá rẻ nên không có một số chức năng nâng cao như lên kế hoạch gửi email tự động. Dịch vụ này được tạo ra mục đích chính là để phục vụ những người có nhu cầu Email Marketing đơn giản và dịch vụ miễn phí SMS Marketing.
HubSpot
HubSpot là phần mềm gửi email marketing tự động được đánh giá cao thời gian gần đây. Phần mềm này xây dựng tập trung chính vào quá trình quản lý quan hệ khách hàng hơn là để tiếp thị.
Ưu điểm:
- Phân chia các nhóm khách hàng cụ thể.
- Sở hữu tính năng đánh giá mức độ hiệu quả.
- Có thông báo hoạt động mở đường liên kết cho khách hàng.
- Hỗ trợ tạo cuộc gọi đến khách hàng và sắp xếp hợp lý.
ConvertKit
ConverKit ra đời khá muộn nhưng lại được cộng đồng sử dụng blog sử dụng phổ biến nhất hiện nay. ConverKit có những tính năng cơ bản của một phần mềm gửi email tự động. Đồng thời, còn cho người sử dụng thấy những con số chi tiết như bao nhiêu người theo dõi và đến từ nguồn traffic nào.
Công cụ này sở hữu rất nhiều công cụ độc đáo, thiết kế chuyên biệt cho những người viết blog. Giúp các blogger dễ dàng xây dựng và quảng bá nội dung bài viết của chính mình. Hỗ trợ người dùng cách làm email marketing miễn phí, đơn giản. Thiết kế của ConverKit rất tỉ mỉ và cẩn trọng trong từng chi tiết nhỏ nên được rất nhiều người ưa chuộng.
Drip
Phần mềm Drip được sử dụng chủ yếu bởi những blogger, digital marketer hoặc người làm thương mại điện tử. Người dùng được cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị, kênh bán hàng và cá nhân hóa. Ngoài ra, phần mềm còn tích hợp với các website phổ biến như WordPress hay WooCommerce. Giúp người dùng thêm các biểu mẫu đăng ký một cách dễ dàng, thu hút khách hàng tiềm năng.
Ưu điểm của công cụ Drip:
- Là một nền tảng tuyệt vời dành cho các thương hiệu thương mại điện tử.
- Có tính năng tự động phân khúc người tiêu dùng.
- Giao diện thân thiện, đồ họa tốt, bao gồm cả quy trình làm việc pre-build.
Benchmark
Benchmark là một công cụ giúp ta có cách tạo email marketing không giới hạn thời gian sử dụng, có thể gửi khoảng 14.000 email mỗi tháng và hoàn toàn miễn phí.
Công cụ này cho phép bạn sử dụng những tính năng như tạo các cuộc điều tra trực tuyến, sử dụng các mẫu email có sẵn,… và theo dõi chiến dịch email marketing thông qua các số liệu đã được thống kê.
Một số ưu điểm nổi bật của Benchmark:
- Giao diện thân thiện với người sử dụng, dễ dàng đăng ký và sử dụng phần mềm.
- Có các tính năng gửi kèm video qua email marketing.
- Hỗ trợ người dùng kiểm tra email marketing của mình trên các thiết bị di động, điện tử khác nhau thông qua tính năng Testing và Inbox Checker.
ReachMail
Đây là một phần mềm tạo và gửi email marketing miễn phí. Reachmail cho phép gửi khoảng 15.000 email và 5000 địa chỉ email nhận trong cùng một tài khoản người dùng. Tuy nhiên, bởi vì công cụ này hoàn toàn miễn phí nên cuối mỗi email người dùng gửi cho khách hàng sẽ có logo nhỏ của Reachmail. Đó như một cách để họ đánh dấu bản quyền.
Khi sử dụng Reachmail, ngoài việc gửi một số lượng email khổng lồ, bạn hoàn toàn có thể theo dõi số liệu thống kê của chiến dịch email marketing đang được tiến hành. Dựa vào đó để tìm ra những giải pháp cải thiện các vấn đề trong quá trình thực hiện chiến dịch.
Các lưu ý khi sử dụng công cụ gửi email hàng loạt
Để có một cách làm email marketing hiệu quả, các bạn nên lưu ý một số điều khi sử dụng phần mềm gửi email hàng loạt này nhé!
- Sử dụng tên miền có độ tin cậy cao: Doanh nghiệp thường sử dụng email có chứa tên miền để chạy chiến dịch email marketing. Bởi vậy nên cần chú ý tên miền sạch, tránh trường hợp spam vào hộp thư của khách hàng.
- Địa chỉ gửi email chuyên nghiệp: Không nên sử dụng một số tên địa chỉ chung chung hay tên một phòng ban của doanh nghiệp. Thay vào đó hãy sử dụng tên riêng làm địa chỉ email, để khách hàng cảm thấy được trao đổi với một người cụ thể.
- Tạo danh sách email chất lượng: Không nên sử dụng data mua bên ngoài, chất lượng thấp. Thay vào đó hãy sử dụng chính tệp khách hàng đã để lại email, đăng ký trên các kênh của doanh nghiệp.
- Chú trọng chất lượng email gửi tới khách hàng: Mail được gửi đến khách hàng cần có hình thức dễ nhìn, bố cục hài hòa. Đồng thời nội dung cần chất lượng cung cấp đúng nội dung khách hàng mong muốn nhận được. Chú ý thời điểm và tần suất gửi phù hợp.
Nếu bạn muốn biết làm thế nào để có một chiến dịch email marketing chất lượng, đừng bỏ qua bài viết Cách viết email marketing hiệu quả này nhé!
Kết luận
Trên đây là thông tin về top 10 phần mềm gửi email marketing miễn phí phổ biến nhất hiện nay. Hy vọng từ chia sẻ của Tech-One bạn đã lựa chọn được một công cụ phù hợp với chiến dịch email marketing của mình. Truy cập vào trang Blog của Tech-One để biết thêm nhiều kiến thức về marketing nhé!
